Vanlig fråga

Vad händer om min produkt slutar fungera under tillverkarens garantiperiod?

Om din produkt går sönder under tillverkarens garanti, kontakta oss via e-post och beskriv felet i detalj. Glöm inte att ange produktens serienummer och skicka gärna bilder och/eller videor om det är relevant. Vi kommer då att ge dig instruktioner om hur du går vidare med ärendet.

Det är viktigt att du sparar originalförpackningen (frigolit, kartonger) och alla medföljande tillbehör (kabel, fjärrkontroll, bruksanvisning, kalibreringsmikrofon).

För TV-apparater kommer service att utföras i ditt hem. Vänligen skicka oss dina kontaktuppgifter samt ett foto på typskylten som finns på baksidan av TV:n.

För andra apparater kommer enheten att skickas till en teknisk verkstad.

Ämne :Kundtjänst

Andra vanliga frågor