Vanlig fråga
Hur fungerar återbetalningserbjudanden (ODR)?
Märken erbjuder tidsbegränsade återbetalningserbjudanden under vissa villkor. Oavsett vilket pris du betalat kommer du att få tillbaka den annonserade summan genom att skicka in fakturan och de begärda dokumenten (foto på kartongen, foto på typskylten).
Om du skickar in din begäran via post rekommenderar vi att du använder ett rekommenderat brev med mottagningsbevis för att ha en spårbarhet.
Ämnen :BeställningRabattkoder
Andra vanliga frågor
- Hur fungerar det om jag bor i de franska utomeuropeiska departementen och territorierna?
- Hur fungerar återbetalningserbjudanden (ODR)?
- Hur köper jag produkter i butik som inte finns tillgängliga online?
- Hur mycket kostar frakten?
- Jag är ett företag utanför EU, måste jag betala moms?
- Kan jag få leverans utanför Frankrike?
- Kan man hämta en beställning i butiken?
- Måste ett EU-företag betala moms?
- När är min produkt reserverad?
- Vad händer om jag lägger samma beställning flera gånger?
- Vad händer om några artiklar saknas i min beställning?
- Vad är vår policy för försäljning i butik?
- Var hittar jag era allmänna försäljningsvillkor?
- Vilka leveransalternativ erbjuder ni?
- Förlust av ett postpaket
- Hur går en leverans av flera produkter till?
- Hur går en palleverans till?
- Hur lämnar man en produktrecension?
- Hur mycket kostar frakten?
- Kan jag ha en annan leveransadress än faktureringsadressen?
- Kan man hämta en beställning i butiken?
- Lagen Hamon och ångerrätt
- Levereras min beställning till min våning?
- När kommer jag att få mitt paket?
- Vilka leveransalternativ erbjuder ni?
- Betalning med kreditkort och bedrägeribekämpning
- Betalning via banköverföring.
- Hur fungerar det om jag bor i de franska utomeuropeiska departementen och territorierna?
- Jag är ett företag utanför EU, måste jag betala moms?
- Måste ett EU-företag betala moms?
- När kommer min kreditkort att debiteras?
- Vad är våra bankuppgifter?
- Var hittar jag min faktura?
- Är betalningarna säkra?